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機能改善要望、不具合報告4 
2017年04月08日 16:41

YOSHI@開発のため山籠り中 
機能改善要望や不具合報告がありましたらこちらまでどうぞ!

不具合の報告の際には
--------------------------------
・PC版、携帯版、スマホ版のどのサイトの現象か?
・ブラウザの種類・バージョン、携帯の場合は機種名
・再現性の有無(常に起こる現象か?一度だけ起きた現象か?)
・不具合時の挙動を出来るだけ詳しく(単に「○○出来ない」ではなく、
どのページから、どのような操作を行った際に、どのような現象が発生するのか、
又、その際に注意メッセージ等は表示されるか否かなど具体的に)
--------------------------------
という点に注意してご報告いただると、調査・回答がスムーズに行えます。

※動作・表示にかかる不具合の多くは利用者様側の端末もしくは
ブラウザのキャッシュファイルやクッキーファイルが影響しているケースが多いですので、
本トピックに書き込んでいただく前に、最低限「PCの再起動」
「端末又はブラウザのキャッシュファイル、クッキーファイルの削除」を試してみて下さい。

※本トピックは「機能」改善に関する話題を扱う場であって、
サイトコンセプトや運営方針等の是非を議論する場ではありません点、ご注意下さい。

【何度も繰り返される質問】
■メイン写真を変更しましたが、一部の画像が変更前の古い画像のままです。
ページを再読み込み、もしくはそれで直らない場合は
ブラウザ又は端末の設定メニューからキャッシュファイル(一時ファイル)を
削除した後、アーカイブに再アクセスして下さい。

■メイン写真が承認されません!
http://www.cosp.jp/images/mainphotosample.jpg
↑の「適正なメイン写真の例」に近い写真をアップして下さい。
大抵は「写真中の顔の割合が小さすぎる」
「画質が悪い(暗い、白飛び、ぼやけ等も含む)」のどちらかです。
※過去に承認された写真を引き合いに出される方もいますが、
承認基準はあくまでも「適正なメイン写真の例」が基準となります。
※画像の個別鑑定は、一人受け付けてしまいますと全員対応しなければ
いけなくなってしまいますので、一切受け付けておりません。

■マイページの閲覧自体をブロックできるようにして欲しい
「誰でも見れる」というオープンSNSのコンセプトに対して、
多数の広告主様からのご支持を受けております。
そして、その結果「利用者の皆さんに対して多くの基本サービスを無料で提供することが可能」になっています。前記のような事情がありますため、当面はそういった機能を実装することはありません。
※クローズ制にする事で広告収入が減少し、減少分をユーザーからの直接課金(有料制)で回収することを余儀なくされたり、最悪「アーカイブの全サービス終了」という結果を招きかねません。

■コスプレギャラリーにも閲覧制限をつけて欲しい
フォトストック機能との区別を明確化するためにも、
コスプレギャラリーに閲覧制限をつける予定はありません。
閲覧制限をつけたい写真はフォトストック機能をご利用下さい。

■携帯メールアドレスを変更したいがフィルタリングを使っているので変更できない
メールアドレスの実在性が確認出来ないメールアドレスは登録できません。
この場合は、PC版アーカイブの「メール設定」ページから、
携帯メールアドレス欄を「空白」で更新してください。

■○○の機能は要らないと思います。
多数の方が利用するコミュニティサイトとして
多様な価値観を取り込む形で機能が実装されておりますため、
あなた個人の必要性にピンポイントで最適化されているわけではありません。
不必要と思う機能は無理に利用せず、必要と思う機能だけ活用して下さい。

■携帯メールから画像を送信したが反映されない
ファイルサイズが500KBを超えているか画像の形式が不正である事が考えられます。
添付した画像ファイルを見直してください。

■一部のフレンド(お気に入り)の新着写真(日記)がマイページの新着に表示されない。
フレンド(お気に入り)設定の新着写真(日記)通知がオフになっていると
マイページにも表示されません。
フレンド(お気に入り)設定画面から、新着写真(日記)通知を
オンにしていただければ表示されるようになります。

パート1
http://www.cosp.jp/community_topic.aspx?id=1&ti=2
パート2
http://www.cosp.jp/community_topic.aspx?id=1&ti=29995
パート3
http://www.cosp.jp/community_topic.aspx?id=1&ti=74858

※管理人多忙につき、返信が滞っていますが、
書き込みの内容はスタッフが全て確認し、不具合も随時修正対応をさせていただいております。
 
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2020年07月11日 19:49
134: ぱたくん 
>>運営さま
#133 発言への対応は困難ですか?
現在も修正がなされていないように思われます。
※スクリーンショット添付

もしシステム上対応が困難ならば、何らかのアナウンス(利用者への注意喚起)をお願いします。

2020年07月11日 20:03
135: ぱたくん 
続けて別件の不具合報告です。
FireFox78.0.2(およびその前のバージョンも)で発生した事象を報告します。
※グーグルクローム 83.0.4103.116では正常表示されています。

https://www.cosp.jp/mypage.aspx を表示させたとき、

・自分自身のプロフ画像
・メンバーのアイコン画像
・フレンドの写真のサムネイル画像およびリンク先の画像
・足跡のアイコン画像

など、多数の画像が表示されません。

試しに任意の画像(複数)で、右クリックメニュー→画像だけを表示
を試してみると、1枚目の写真の様なエラーが表示され、エラーの説明で
「 https://support.mozilla.org/ja/kb/secure-connection-failed-error-message 」
のような表示が出ました。

ご確認および対応をお願いします。

2020年07月21日 08:39
136: ローディサイト 
不具合発生の報告です。
chromium版Edge バージョン 84.0.522.40 において、

マイページを表示させた際に
・自分自身のプロフ画像
・メンバーのアイコン画像
・フレンドの写真のサムネイル画像およびリンク先の画像
・足跡のアイコン画像

など、多数の画像が表示されない不具合が発生しています。

chromium版EdgeではOSに関係なく発生する模様です(windows7とwindows10の両方で発生)。
2020年07月23日 17:43
137: ぱたくん 
>>135: の追記です。
たとえば
・image3サーバーから引っ張ってきてる画像は見えます。
・image6サーバーから引っ張ってきてる画像は見えません。
・image7サーバーから引っ張ってきてる画像は見えません。

推測の域を出ませんが、もしかして画像サーバーによって何らかの設定が異なってて、それが影響してるのでしょうか?
2020年07月24日 22:25
138: ローディサイト 
>>136: 追記です。
私のchromium版Edgeで発生した不具合ですが、対処方法が判明しました。

1:画像が出ていないアイコンを右クリックすると出てくる、”新しいタブで画像を開く”をクリック

2:プライバシーエラーというタブが開くので、ここをクリックすると

この画面が出てきます。
左下にある”詳細設定”をクリックすると

画面が大きくなって左下にアドレスが表示されます。

3:左下のアドレスをクリックすると小さく画像が表示されるのですぐに閉じます。

4:ブラウザの更新ボタンを押すとクリックした部分の周囲にある画像が正しく表示されます。

5:上記の手順を繰り返してページ全体の画像を表示させる

対処方法は以上です。
2020年07月25日 18:12
139: ローディサイト 
>>138: 追記です。

Chromium版EdgeをインストールしたPCであっても、Windowsストア等で入手できる
追加機能の1つである「広告ブロッカー」を組みこんでいないPCでは上記の不具合は出ていません。

どうやら、Chromium版Edgeに拡張機能で「広告ブロッカー」を組み込むと発生する可能性がある不具合のようです。
私が所有する複数のPCには拡張機能で「Adguard Adblocker」という定番の広告ブロッカーを組み込んでいますが、広告ブロッカーを組み込んだPCではOSのバージョンに関係なく不具合が発生しています。

以上、ご報告まで。
2020年07月28日 12:31
140: ぱたくん 
>>137:の続きです。

先程ついったーでの対応完了告知を拝見いたしました。
(参考) https://twitter.com/cospjp/status/1287938504991768576

こちらには告知は出ておりませんが、当方でもFirefox78.0.2にて画像が正常に表示されていることを先程確認いたしました。
対応ありがとうございます。
2020年07月28日 21:48
141: ローディサイト 
>>139: 追記です。

Chromium版Edge バージョン 84.0.522.40 においても画像が正常に表示されているのを確認しました。
対応ありがとうございます。
2020年08月03日 01:21
142: にこ 
メンテナンスを行うのでしたら、カレンダーの修正と所有機材リストの追加も行った方がいいと思います。長期間アーカイブをログインしてないアカウントもそろそろ整理をした方がいいと思います。
2020年08月08日 12:10
143: ぱたくん 
>>134: カレンダーの休日修正ありがとうございます(ぺこり)
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